Βαθμολογήστε αυτό το άρθρο
(1 Ψήφος)

Συμβόλαια Τεχνικής Υποστήριξης - Συντήρησης

Συμβόλαια Τεχνικής Υποστήριξης - Συντήρησης

Στην εταιρεία μας θα βρείτε Συμβόλαια Τεχνικής Υποστήριξης για κάθε είδους επιχείρηση μικρή ή μεγάλη, τα οποία προσαρμόζονται σύμφωνα με τις ανάγκες σας.

Συμβόλαιο Τεχνικής Υποστήριξης - Συντήρησης με προαγορά ωρών.

Με το παρόν συμβόλαιο προαγοράζεται ώρες από την εταιρεία μας, οι οποίες αφορούν στην επίσκεψη τεχνικού στο χώρο σας ή εξ' αποστάσεως βοήθειας. Όσο μεγαλύτερο πακέτο ωρών προαγοράζετε, τόσο μεγαλύτερες είναι και οι εκπτώσεις που σας παρέχονται από την εταιρεία μας. Το συμβόλαιο υποστήριξης αυτού του είδους προορίζεται για εταιρείες που επιθυμούν να πληρώνουν αυτό ακριβώς που παίρνουν και θέλουν να εκμεταλλευτούν τις σημαντικές εκπτώσεις που λαμβάνονται με προεξόφληση του συμβολαίου. Επικοινωνήστε μαζί μας για να σας ενημερώσουμε για τον τιμοκατάλογο των συμβολαίων τεχνικής υποστήριξης.

Τι σας παρέχει το Συμβόλαιο Τεχνικής Υποστήριξης - Συντήρησης

· Άμεση απόκριση τεχνικού, εντός 2, 4 ή 24 ωρών
· Βαθμιαίες εκπτώσεις επί της τρέχουσας τιμής χρέωσης που φθάνουν έως και 40%
· Τεχνική Κάλυψη ακόμα και τα Σαββατοκύριακα εάν έχει επιλεχθεί το αντίστοιχο συμβόλαιο
· Πρόσβαση σε κινητό τηλέφωνο Άμεσης Ανάγκης του Τεχνικού Υπευθύνου
· Άμεση επέμβαση με Απομακρυσμένη Υποστήριξη (Remote Support)

Τρόποι παροχής υπηρεσιών:

· Δια τηλεφώνου: Είναι o ταχύτερος τρόπος αναφοράς και επίλυσης μικρών προβλημάτων. Η επαφή με τους τεχνικούς μας είναι προσωπική, έτσι ώστε γνωρίζουν τα πιθανά προβλήματα.
· Απομακρυσμένη υποστήριξη (remote support): Ο μεγαλύτερος αριθμός προβλημάτων αντιμετωπίζεται μέσω απομακρυσμένης πρόσβασης, χωρίς κόστος και άμεση επίλυση του προβλήματος.
· Υποστήριξη στην έδρα σας: Η μετάβαση στην έδρα σας απαιτείται όταν προκύπτουν προβλήματα που απαιτούν την παρουσία τεχνικού, όπως προβλήματα hardware ή καλωδιώσεων.

Κάθε νέα σύμβαση τεχνικής υποστήριξης ξεκινά με ΔΩΡΕΑΝ έλεγχο και καταγραφή των συστημάτων και του δικτύου της εταιρείας. Εφόσον υπάρχουν σφάλματα στις εγκαταστάσεις ή σοβαρές παραλείψεις προτείνονται λύσεις και εξετάζονται περιθώρια βελτίωσης με τον οικονομικότερο τρόπο.

Για να μάθετε περισσότερα για τις υπηρεσίες υποστήριξής μας επικοινωνήστε μαζί μας.

Διαβάστηκε 354 φορές

Οι Συνεργάτες Μας microshop.gr

Microshop ΙΚΕ

Η εταιρεία μας διανύει από το 1994 μια δυναμική και συνεπή πορεία δημιουργώντας έναν ευρύ κύκλο ευχαριστημένων πελατών σε όλη τη Ελλάδα. Στόχος μας είναι η άμεση εξυπηρέτηση και η παροχή λύσεων για κάθε εταιρεία και ιδιώτη σε ιδιαίτερα ανταγωνιστικές τιμές.
Στο οργανωμένο μας εργαστήριο παρέχεται service και επισκευές σε PCs, Servers και δικτυακές συσκευές. Το έμπειρο προσωπικό και η επαρκής αποθήκη ανταλλακτικών εγγυώνται την ταχύτατη αποκατάσταση βλαβών.

Επικοινωνήστε μαζί μας