Με τον όρο "Δομημένη Καλωδίωση" εννοούμε την εγκατάσταση καλωδίωσης ενός ενιαίου δικτύου φωνής-δεδομένων που βασίζεται σε Διεθνή πρότυπα και είναι εύχρηστο ως προς τη διαχείρισή του.

Με ένα σύστημα καλωδίωσης μπορούμε να εξυπηρετούμε τις παρακάτω ανάγκες:

• Πυρασφάλεια - πυρανίχνευση
• Σύστημα ασφαλείας και ελέγχου πρόσβασης
• Σύστημα ελέγχου και εξοικονόμησης ενέργειας
• Σύστημα ελέγχου θερμοκρασίας και εξαερισμού
• Μεταφορά δεδομένων (Δίκτυο Η/Υ)
• Μεταφορά φωνής (Τηλέφωνο - τηλεφωνικό κέντρο)
• Μεταφορά εικόνας (Ψηφιακή τηλεόραση)
• Οριζόντια καλωδίωση: Με τον όρο αυτό εννοούμε το κομμάτι εκείνο της καλωδίωσης εγκατεστημένο σ' έναν όροφο - επίπεδο το οποίο περιλαμβάνει το σημείο συγκέντρωσης (port ή patch panel) και όλο το κομμάτι της καλωδίωσης, η οποία εξυπηρετεί το συγκεκριμένο επίπεδο και διασυνδέεται στην κάθετη καλωδίωση (vertical or backbone cabling)
• Κατακόρυφη καλωδίωση: Με τον όρο κατακόρυφη καλωδίωση νοείται το σύστημα καλωδίωσης το οποίο ενώνει τις οριζόντιες καλωδιώσεις και αναφέρεται στη διασύνδεση μεταξύ διαφορετικών επιπέδων ή και ομάδων επιπέδων οριζόντιας καλωδίωσης
• Υποσυστήματα Διαχείρισης - Rack: Μεταλλικό ικρίωμα 19 inches προστασίας των σημείων τερματισμών και του ενεργού εξοπλισμού εντός του οποίου γίνεται η διαχείριση του συστήματος. Η επιλογή του θα πρέπει να είναι πολύ προσεκτική για να εξυπηρετεί με τον καλύτερο τρόπο τωρινές, αλλά και μελλοντικές ανάγκες

H Microshop έχοντας αποκτήσει πολύτιμη εμπειρία σε θέματα δικτύωσης, αναλαμβάνει εγκαταστάσεις δομημένης καλωδίωσης προσφέροντας λύσεις που στοχεύουν στην εύρυθμη λειτουργία, στην άμεση αποκατάσταση βλαβών και την εύκολη επέκταση. Χρησιμοποιώντας προϊόντα υψηλών απαιτήσεων του ελβετικού οίκου Datwyler Cables, εγκαθιστά δομημένη καλωδίωση με καλώδια χαλκού (cat5, cat6, cat7) ή οπτικές ίνες. Τελευταίες εργασίες της εταιρείας σε εγκατάσταση δομημένης καλωδίωσης πραγματοποιήθηκαν στις νέες εγκαταστάσεις της Βιοϊατρικής ΑΕ, στα κεντρικά γραφεία της Διάγνωση Α.Ε. στην Λ. Αλεξάνδρας, στην Κοινοπραξία "Πάρκα Ψυχαγωγίας" στον Άλιμο, στην Luxottica AE κ.α.

Αναλαμβάνουμε όλα τα στάδια της μελέτης και υλοποίησης ενός δικτύου υπολογιστών με στόχο τη σωστή εγκατάσταση και την μελλοντική επέκτασή του

Προσφέρουμε τις ακόλουθες υπηρεσίες:

• Καταγραφή και μελέτη του χώρου εγκατάστασης
• Ολοκληρωμένη μελέτη δικτύωσης και εγκατάστασης
• Εγκατάσταση καλωδιώσεων, racks, ηλεκτρολογικών εγκαταστάσεων
• Εγκατάσταση ενσύρματων και ασύρματων τοπικών δικτύων H/Y
• Εγκατάσταση Intranets, VPNs, Firewall, Mailserver, Webserver, Virtualization
• Εγκατάσταση και παραμετροποίηση server και λοιπών συσκευών
• Πιστοποίηση εγκατάστασης και καλής λειτουργίας με όργανα τελευταίας τεχνολογίας
• Πλήρης υποστήριξη βάσει συμβολαίου συντήρησης

Η μελέτη και σχεδίαση του καλωδιακού συστήματος (χαλκού και οπτικών ινών) γίνεται από έμπειρους και πιστοποιημένους μηχανικούς και σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα ΤΙΑ/ΕΙΑ & ISO.

Οι εγκαταστάσεις υλοποιούνται από ειδικευμένους και εκπαιδευμένους τεχνίτες. Διαθέτουμε ειδικό εξοπλισμό τερματισμού, πιστοποίησης και ελέγχου των εγκαταστάσεων, ο οποίος συντηρείται και διακριβώνεται σε ετήσια βάση. (Fusion splicer, Fluke κλπ). Είμαστε δε, πιστοποιημένοι και για την τεχνολογία Blown Fiber.

Εγκατάσταση - Συντήρηση Δικτύων

Η εταιρεία μας αναλαμβάνει να στήσει τις βάσεις του τοπικού σας δικτύου και να τελειοποιήσει την υποδομή σας παρέχοντάς σας τον κατάλληλο εξοπλισμό για μια αξιόπιστη μεταφορά δεδομένων και φωνής.

Μερικές από τις εργασίες υποδομών δικτύου που αναλαμβάνουμε:

• Μελέτη / εγκατάσταση τοπικού δικτύου φωνής και δεδομένων
• Χαρτογράφηση δικτύου και πριζών
• Προμήθεια δικτυακού εξοπλισμού
• Κατασκευή καναλιών και εντοιχισμός τους
• Κατασκευή καλωδίων και πριζών δικτύου
• Καλωδίωση δικτύου υπολογιστών
• Καλωδίωση τηλεφωνικού δικτύου
• Καλωδίωση Server διακομιστή
• Εγκατάσταση κατανεμητή Patch Panel
• Εγκατάσταση Rack
• Έλεγχος συνδεσιμότητας δικτύου
• Πιστοποίηση συνδέσεων δικτύου

Συντήρηση Δικτύων

Παρέχουμε την απαιτούμενη τεχνική υποστήριξη, για κάθε μικρό η μεγάλο πρόβλημα του δικτύου σας, είτε πρόκειται για δίκτυο που στήθηκε από εμάς είτε για κάποιο που προϋπήρχε. Φροντίζουμε επίσης να μεγαλώσει το δίκτυό σας όταν μεγαλώνουν και οι ανάγκες σας, προτείνοντας και υλοποιώντας την επέκτασή του με τον ταχύτερο και πιο ανώδυνο τρόπο:

• Συντήρηση τοπικού ή απομακρυσμένου δικτύου
• Επέκταση τοπικού ή απομακρυσμένου δικτύου
• Συντήρηση ενσύρματου ή ασύρματου δικτύου
• Επέκταση ενσύρματου ή ασύρματου δικτύου
• Συντήρηση δικτυακού εξοπλισμού (router, firewall, switch)
• Άμεση τεχνική υποστήριξη μέσω τηλεφώνου ή Internet
• Άμεση τεχνική υποστήριξη με επίσκεψη τεχνικού στο χώρο σας

Τα Firewalls δρουν ως φράκτες ανάμεσα στο Internet και στο εσωτερικό δίκτυο ή έναν υπολογιστή και σταματάει διάφορους κινδύνους και επιθέσεις, συμπεριλαμβανομένων και ορισμένων virus. Τα Firewalls μπορεί να είναι λογισμικό που τρέχει σε έναν υπολογιστή, λογισμικό που προστατεύει το δίκτυο ή συσκευή hardware συνδεδεμένη στο δίκτυο. Τα firewalls φιλτράρουν την πληροφορία που εισέρχεται στο δίκτυο ή εξέρχεται από αυτό, με βάση κανόνες τους οποίους έχουμε θέσει. Με τον τρόπο αυτό μπορούμε να προστατεύσουμε το δίκτυο από εισβολείς (hackers, ορισμένα virus κλπ), αλλά ακόμη και να απαγορεύσουμε την αποστολή πληροφορίας από τους υπολογιστές του δικτύου, όπως πχ. ποιοι τύποι αρχείων επιτρέπεται να αποστέλλονται.

Ολοκληρωτική θωράκιση του δικτύου σας

Προσφέρουμε ολοκληρωμένες λύσεις για την ασφάλεια του δικτύου σας, στις οποίες περιλαμβάνονται: τοίχος προστασίας - Firewall, απομακρυσμένη πρόσβαση - Virtual Private Network (VPN), προστασία τελικού χρήστη - Antivirus, ανίχνευση & καταστολή εισβολών - Intrusion Detection System (IDS) & Internet Provider Security (IPS), ασφάλεια ασύρματου δικτύου, προστατεύοντας έτσι τα πολύτιμα δεδομένα σας από εξωτερικούς και εσωτερικούς κινδύνους.

Firewall:

• Αξιολόγηση υφιστάμενου ή νέου δικτύου
• Εγκατάσταση και παραμετροποίηση
• Προσαρμοσμένη αναβάθμιση τακτικής
• Αναβαθμίσεις, διαχείριση αναβαθμίσεων και συντήρηση
• Έλεγχος καλής λειτουργίας
• Αποκατάσταση ρυθμίσεων
• Εντοπισμός, ανάλυση και επίλυση προβλημάτων

Virtual Private Network:

• Μελέτη και σχεδιασμός VPN
• Εγκατάσταση και παραμετροποίηση εξοπλισμού
• Απομακρυσμένη πρόσβαση SSL VPN
• Απομακρυσμένη πρόσβαση IPSec VPN
• Site-to-Site VPN
• Διαμόρφωση και διαχείριση των VPN Routers
• Βελτιστοποίηση VPN
• Έλεγχος καλής λειτουργίας
• Εντοπισμός και επισκευή βλαβών VPN

Προστασία τελικού χρήστη:

• Μελέτη τακτικών ασφάλειας
• Εγκατάσταση και παραμετροποίηση Αntivirus
• Αυτόματη αντίδραση σε επιθέσεις στο Main Server
• Αυτόματη αντίδραση σε επιθέσεις στα Workstation
• Προστασία δεδομένων από λάθος χειρισμό
• Προστασία δεδομένων από κακόβουλη χρήση

Intrusion Detection System, Internet Provider Security:

• Εγκατάσταση και παραμετροποίηση IDS/IPS
• Δημιουργία τακτικών ανίχνευσης
• Αναβαθμίσεις, διαχείριση αναβαθμίσεων και συντήρηση.
• Επίβλεψη συμβάντων δικτύου
• Ανίχνευση και αντίδραση σε πραγματικό χρόνο έναντι γνωστών απειλών
• Έλεγχος καλής λειτουργίας
• Αποκατάσταση ρυθμίσεων και τακτικών

Ασφάλεια Ασύρματου Δικτύου:

• Εγκατάσταση και παραμετροποίηση ασύρματου εξοπλισμού
• Χρήση πρόσφατων πρωτοκόλλων κρυπτογράφησης και μηχανισμών πιστοποίησης
• Ανίχνευση ασυρμάτων θέσεων και ψευδών ασύρματων σημείων
• Κεντρική διαχείριση ασύρματων συσκευών

Εγκατάσταση Linux Servers

Το Linux είναι ένα ελεύθερο λειτουργικό σύστημα τύπου Unix που δημιουργήθηκε και στη συνέχεια αναπτύχθηκε με τη βοήθεια προγραμματιστών από όλον τον κόσμο. Τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματά του είναι η ταχύτητα και η σταθερότητά του. Έχει απεριόριστες δυνατότητες, ευελιξία και μεγάλη ποικιλία λογισμικού. Αυτό, όμως, που κάνει το Linux διαφορετικό από τα περισσότερα άλλα λειτουργικά συστήματα δεν είναι τόσο η τεχνολογία που κρύβει πίσω του, ούτε η αποδοχή που βρήκε στην αγορά. Η σημαντικότερη διαφορά του είναι ότι ανέδειξε το κίνημα του Ελεύθερου Λογισμικού.

Ενώ το Linux είναι ένα, οι διανομές του διαφέρουν κυρίως στα προγράμματα εγκατάστασης. Κατέχοντας την κατάλληλη τεχνογνωσία, αναλαμβάνουμε την εγκατάσταση την παραμετροποίηση και πλήρη υποστήριξη ιδιωτικών & επιχειρησιακών servers σε Linux, όπως:

Εφαρμογές:

• Mail Server
• Samba Server
• Web Server
• DHCP Server
• Proxy Squid Server
• DNS Server
• Firewall Server
• VPN Server

Εγκατάσταση Παραμετροποίηση Windows Server

Server οι οποίοι θα είναι σε θέση να εξυπηρετήσουν τις ανάγκες του ιδιόκτητου δικτύου της επιχείρησής σας, βασισμένοι στο αξιόπιστο και ισχυρό λειτουργικό σύστημα της Microsoft για περιβάλλον server, "Windows Server". Κατέχοντας την κατάλληλη τεχνογνωσία, αναλαμβάνουμε την εγκατάσταση, την παραμετροποίηση και την πλήρη υποστήριξη ιδιωτικών και επιχειρησιακών server σε Windows, όπως:

• Σχεδιασμό - εγκατάσταση εξυπηρετητών με MS Win Server (2003/2008/2012)
• Επισκευή εξυπηρετητών / σταθμών εργασίας
• Επισκευές και Αναβαθμίσεις Server HP / Dell / IBM / Huawei
• Παραμετροποίηση λογισμικού Microsoft Windows
• Εγκατάσταση Επαγγελματικών Δικτύων
• Εγκατάσταση και Τεχνική Υποστήριξη δικτυακού εξοπλισμού
• Εκπαίδευση χρήσης για επαγγελματίες
• Απομακρυσμένη Υποστήριξη

Ακόμα η εταιρεία μας αναλαμβάνει την εγκατάσταση με πλήρη παραμετροποίηση όλων των τερματικών και περιφερειακών συσκευών. Εγκατάσταση δικτύου peer to peer και εγκατάσταση δικτύου με domain controller, καθώς και πλήρη αυτοματοποιημένο backup.

Τα ψηφιακά δεδομένα μιας επιχείρησης είναι γι’ αυτήν ανεκτίμητα. Η διαθεσιμότητα των ψηφιακών δεδομένων και η ασφάλειά τους είναι απαραίτητη προϋπόθεση για την ορθή λειτουργία της και τη συνεχή ροή των εργασιών της. Έτσι, κάθε επιχείρηση έχει την ανάγκη δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας (Backup) και τη δυνατότητα επαναφοράς (Restore) αυτών των δεδομένων, τα οποία είναι ζωτικής σημασίας για τη λειτουργία της.

Παρέχουμε τη δυνατότητα αποθήκευσης όλων των δεδομένων σας στο Cloud (σύννεφο) για τη μέγιστη ασφάλεια. Οι server μας βρίσκονται όλοι in House με δυνατότητα πρόσβασης φυσικής και απομακρυσμένης.

Επαναφορά του συστήματος μετά από:

• Βλάβη των συσκευών αποθήκευσης ή των server
• Προβλήματα του λειτουργικού συστήματος ή άλλου λογισμικού, που εμπεριέχουν κινδύνους για την ακεραιότητα των δεδομένων
• Εκούσια ή ακούσια διαγραφή δεδομένων
• Στοχευμένες επιθέσεις από hacker ή κακόβουλο λογισμικό

Για να επιτύχουμε την επαναφορά του συστήματος, τα αντίγραφα ασφαλείας αποθηκεύονται σε ξεχωριστές συσκευές αποθήκευσης ή ξεχωριστούς server για απόλυτη ασφάλεια. Μόνο σε αυτή την περίπτωση μας παρέχεται η βέλτιστη δυνατότητα ανάκτησης δεδομένων σε μια απρόβλεπτη στιγμή.

Στην εταιρεία μας θα βρείτε Συμβόλαια Τεχνικής Υποστήριξης για κάθε είδους επιχείρηση μικρή ή μεγάλη, τα οποία προσαρμόζονται σύμφωνα με τις ανάγκες σας.

Συμβόλαιο Τεχνικής Υποστήριξης - Συντήρησης με προαγορά ωρών Με το παρόν συμβόλαιο προαγοράζεται ώρες από την εταιρεία μας, οι οποίες αφορούν στην επίσκεψη τεχνικού στο χώρο σας ή εξ' αποστάσεως βοήθειας. Όσο μεγαλύτερο πακέτο ωρών προαγοράζετε, τόσο μεγαλύτερες είναι και οι εκπτώσεις που σας παρέχονται από την εταιρεία μας. Το συμβόλαιο υποστήριξης αυτού του είδους προορίζεται για εταιρείες που επιθυμούν να πληρώνουν αυτό ακριβώς που παίρνουν και θέλουν να εκμεταλλευτούν τις σημαντικές εκπτώσεις που λαμβάνονται με προεξόφληση του συμβολαίου. Επικοινωνήστε μαζί μας για να σας ενημερώσουμε για τον τιμοκατάλογο των συμβολαίων τεχνικής υποστήριξης. Τι σας παρέχει το Συμβόλαιο Τεχνικής Υποστήριξης - Συντήρησης · Άμεση απόκριση τεχνικού, εντός 2, 4 ή 24 ωρών · Βαθμιαίες εκπτώσεις επί της τρέχουσας τιμής χρέωσης που φθάνουν έως και 40% · Τεχνική Κάλυψη ακόμα και τα Σαββατοκύριακα εάν έχει επιλεχθεί το αντίστοιχο συμβόλαιο · Πρόσβαση σε κινητό τηλέφωνο Άμεσης Ανάγκης του Τεχνικού Υπευθύνου · Άμεση επέμβαση με Απομακρυσμένη Υποστήριξη (Remote Support) Τρόποι παροχής υπηρεσιών:

• Δια τηλεφώνου: Είναι o ταχύτερος τρόπος αναφοράς και επίλυσης μικρών προβλημάτων. Η επαφή με τους τεχνικούς μας είναι προσωπική, έτσι ώστε γνωρίζουν τα πιθανά προβλήματα
• Απομακρυσμένη υποστήριξη (remote support): Ο μεγαλύτερος αριθμός προβλημάτων αντιμετωπίζεται μέσω απομακρυσμένης πρόσβασης, χωρίς κόστος και άμεση επίλυση του προβλήματος
• Υποστήριξη στην έδρα σας: Η μετάβαση στην έδρα σας απαιτείται όταν προκύπτουν προβλήματα που απαιτούν την παρουσία τεχνικού, όπως προβλήματα hardware ή καλωδιώσεων

Κάθε νέα σύμβαση τεχνικής υποστήριξης ξεκινά με ΔΩΡΕΑΝ έλεγχο και καταγραφή των συστημάτων και του δικτύου της εταιρείας. Εφόσον υπάρχουν σφάλματα στις εγκαταστάσεις ή σοβαρές παραλείψεις προτείνονται λύσεις και εξετάζονται περιθώρια βελτίωσης με τον οικονομικότερο τρόπο.

Για να μάθετε περισσότερα για τις υπηρεσίες υποστήριξής μας επικοινωνήστε μαζί μας.

Τι είναι το Virtualization – Είναι η τεχνολογία με την οποία τα φυσικά συστήματα μετατρέπονται σε εικονικά - Virtual Machines. Όλοι οι πόροι ενός υπολογιστή (CPU, RAM, Network, Storage κλπ.) μοιράζονται ταυτόχρονα σε πολλά Virtual Machines. Με αυτό τον τρόπο το hardware διαχωρίζεται από το software. Πολλά αλλά και διαφορετικά λειτουργικά μπορούν να "τρέχουν" σε διαφορετικά VMs που όλα μαζί στεγάζονται κάτω από τον ίδιο υπολογιστή – server. Όλα αυτά μπορούν και γίνονται μέσα από το virtualization layer. Τα VMs συνεχίζουν να νομίζουν ότι επικοινωνούν απευθείας με το hardware, αλλά στην πραγματικότητα επικοινωνούν με το virtualization layer. Αυτό επιτρέπει τη μετακίνηση επεξεργαστικής ισχύος, μνήμης ή και storage από ένα VM σε άλλο. Επιτυγχάνουμε έτσι καλύτερη εκμετάλλευση των πόρων, μεγάλη εξοικονόμηση ενέργειας και ευκολότερη διαχείριση της υποδομής.

Τα κυριότερα πλεονεκτήματα για να επενδύσει κανείς σε λύσεις virtualization είναι:

• Μείωση κόστους της φυσικής υποδομής
• Βελτιστοποίησης όλης της υποδομής – Βελτιώνοντας ένα server αναβαθμίζονται όλα τα VMs
• Λειτουργική ευελιξίας και ταχύτητα απόκρισης
• Αυξημένα επίπεδα διαθεσιμότητας εφαρμογών και Επιχειρηματικής Συνέχειας
• Εύκολα Backup – Restore ανεξάρτητα του hardware
• Μειωμένα έξοδα συντήρησης πολλών μηχανημάτων αφού έχει μειωθεί ο αριθμός τους
• Εγκατάσταση νέων servers χωρίς αγορά νέου hardware κάθε φορά που θέλετε να θέσετε σε λειτουργία έναν νέο server για δοκιμές ή παραγωγή

Η τεχνική αυτή έχει διεισδύσει σε πολλές επιχειρήσεις, αλλά αναμένεται ότι τα περισσότερα συστήματα θα γίνουν εικονικά, καθώς οι απαιτήσεις για μείωση του hardware, μείωση της ηλεκτρικής κατανάλωσης και αναγκών ψύξης, γίνονται όλο και πιο επιτακτικές.

Η εταιρεία μας είναι στη διάθεσή σας για να σας ενημερώσει και να υλοποιήσει μικρές, μεσαίες και μεγάλες λύσεις.

Η υπηρεσία προσφέρει την παρακολούθηση (monitoring) σε 24ωρη καθημερινή βάση των υποδομών του Data Center - Computer Room του πελάτη μέσω της λειτουργίας του NOC.

Η ομάδα λειτουργίας διαδραματίζει έναν κεντρικό ρόλο στην διαχείριση και παρακολούθηση των υποδομών του πελάτη εντός και εκτός των κανονικά εργάσιμων ημερών και ωρών, (24x7x365).

Το εξειδικευμένο προσωπικό μας παρακολουθεί μέσω του NOC, τα σήματα του Συστήματος Monitoring και δέχεται κλήσεις από τον πελάτη. Σε περίπτωση προβλήματος συντονίζει και βοηθά στις απαραίτητες ενέργειες επέμβασης για την επίλυσή του.